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交了5万定金定制家具过了合约期却迟迟不到货

发布于:2021-10-10 22:47来源:admin

  今年5月1号,何女士在武汉市岳家嘴居然之家四楼方太柏厨店定制了一套全屋家具,并于当月分两笔向商家支付了5万元定金,并与武汉拓璞天樽家居有限公司签订合同,约定55天到货安装,可是何女士从七月开始屡次询问商家到货时间,对方总是回答“快做好了,快发货了。”何女士出示了一份,商家负责人杜先生签字并按有手印的协议,承诺10月2号到货安装,最终也没有兑现,负责人也没有任何解释。何女士说,从签约到现在5个月了,全屋家具不送货他们也没能入住新房,一家人在外租房居住。十月6号下午,记者陪同何女士找到方太柏厨店,负责人并不在店内,现场也没有工作人员。居然之家武昌店四楼的管理员介绍,方太柏厨为方太旗下品牌,入驻该商场两年了,近几个月该商户确实存在几次延迟交付的情况,但目前商家还在正常运营。何女士出示的并非商场收银时给出的标准合同和机打收据,而是与商家签的私单,这存在一定消费风险。最终,武汉拓璞天樽家居有限公司负责人杜先生再次在电话中向何女士承诺将于十月十号,为何女士送家具。(湖北经视记者:徐艺莹、李若彤)

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